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よくあるご質問

 
 
 

<ザ・リアルフェイス>

 
  普段の手入れは必要?
滑らかな材質で、ホコリも付きにくく、から拭きする程度で十分です。

水拭きしてもいいの?
耐久性に優れ、防水加工もしていますが、濡れたままにしたり無理にこすったりしないようお願いしております。

上からメイク出来るの?
上からメイクは可能ですが、メイクを落とす時にシンナーやアルコールのような溶剤系は使用せず、必ずメイク落としで優しく拭きとって下さい。

屋外に設置出来るの?
耐久性はありますが、長期間ですと多少の色落ちや日焼けが発生します。出来れば屋内に設置していただく事をお勧めいたします。

保管するときの注意点は?
真夏の車の中など、高温になる所では変形する場合がありますので避けて下さい。また直射日光が長時間当たる場所でのディスプレイ等も色落ちや日焼けの原因となりますので、お避け下さい。

写真撮影・かたどりは時間がかかるの?
準備30分、写真撮影30分、かたどり30分の、計1時間半ほどのお時間をいただいております。

かたどりって、どんなもの?
エステの石膏パックのようなものを想像していただければ分かり易いかと思われます。

写真撮影・かたどりって何処でするの?
弊社の撮影スタジオまでお越しいただくか、ご都合のよい所まで出向かせていただいております。出向かせていただく場合は、場所の確保の費用や交通費などが別途発生することもあります。詳細は、ご相談下さい。

歯を出して笑ってる顔でも作れるの?
基本的には口を開けての制作ではありませんが、別途料金にて歯の制作なども承りますので、ご相談下さい。

どれほど似てるの?
似ている似ていないの判断は人によりますが、撮影した写真、顔の型を基に忠実に作成しておりますので、ご満足していただけると思います。

気に入らなかったら返品出来るの?
オーダーメイドですので返品は受け付けておりません。
ですが、お客様のお気に召すよう制作には最善の努力を惜しまず取り組んでおります。

「色白にしてほしい」などの要望は聞いて貰えるの?
写真の修正など、出来る限りお客様のご要望にお応えいたします。

小さいものから大きいものまで作れるの?
大きさには限りがございますが、小さなものから大きなものまで出来る限りお応えいたしますので、どんなことでもご相談下さい。

人以外のリアルマスクは作って貰えるの?
動物や魚類など、様々なリアルフェイス制作のご相談をいただき、いくつか制作した実績がございます。
ぜひ、ご相談下さい。

舐めても大丈夫?
舐めたり口にしたり等、直接口に触れることの無いようご注意下さい。

壊してしまったら、修復して貰えるの?
破損の場合、修復は出来ませんが、原形保管期間内なら初期費用なしで新しく作り直すことは出来ます。
その場合の費用は、商品代金のみで作り直しさせていただきます。

原形保管期間って何?
ご注文後に追加注文される方がいらっしゃるので、お作りした原形の保管期間を最長1年間設けております。
この原形保管期間内であれば、初期費用なしの商品代金のみでお作りいたします。


 
 

<ポップフェイス>

 
  どうやって手入れするの?
滑らかな素材ですのでホコリも付きにくいですが、お手入れは柔らかい刷毛やフェルトなどで軽く拭いて下さい。

水拭きしてもいいの?
耐久性に優れ、防水加工もしていますが、濡れたままにしたり無理にこすったりしないようお願いしております。

いつまでも綺麗に保つにはどうするの?
1、直射日光は、色落ちの原因になりますので避けて下さい。
2、夏の車の中など、高温になる所には変形の原因になりますので置かないで下さい。
3、アルコールやシンナーなどの溶剤系は絶対に使わないで下さい。(化学ぞうきん等も)

舐めても大丈夫?
舐めたり口にしたり等、直接口に触れることの無いようご注意ください。

高精細の写真じゃないと作れないの?
リアルさの決め手は、綺麗な写真を基に制作することです。色が鮮明でない・ピントが合ってない等の写真からの制作は、リアルさに欠けたり不自然になってしまうので、ぜひ高精細の写真をご用意下さい。

古い写真からでも作って貰える?
お手持ちの写真から制作する場合、写真の状態が良くなければリアルさに欠けたり不自然になってしまう事がございますのでその場合、事前にお客様にご相談させていただきます。
写真を選ぶポイントは、(鮮明に写っている・ピントが合っている・正面を向いている・大きく写っているもの)です。


 
     
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